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2010年“网络下单/实店取货”模式将吸引更多北美零售商
2010-01-16 15:15:44

2010年“网络下单/实店取货”模式将吸引更多北美零售商
           2010-1-9 9:37:04 艾瑞咨询 分析师曹乘瑜 

  艾瑞根据RIS和AMR research的最新资料发现,计划到2010年底,在有能力提供“网络下单/实店取货”的销售模式的北美零售商中,有36.6%的商家计划采用该模式。数据还显示,截止到2009年10月,已有34.2%的零售商采取该模式,其中有12.2%的商家直接用店内存货支持下单,4.9%则把下单计入下一次进货中。
  艾瑞分析认为,此举将网购与传统消费整合,是一种管道改善。对用户而言,既可以提供多种管道取货的选择,节省了部分用户的运费,还可以通过实物触摸和检查,来决定最后交易,提升用户购物体验和忠诚度;对于商家而言,实店取货不仅拓宽了实体店的物理覆盖范围,同时还能促使顾客在实店取货时,进行其它消费。无论是用“店内存货”还是“下次进货”支持电子下单,都有助于存货管理。